María Oriza
María Oriza se encarga del Departamento de Comunicación de Spain Business School. Algunos de los medios donde ha trabajado como periodista son: Agencia EFE, RNE o revista Turismo y Economía. Como profesora de la escuela imparte el curso "La Comunicación".
Las 5 C del trabajo en equipo
El equipo posee una visión compartida de la realidad, de los objetivos y de la estrategia que se utilizará para lograrlo
Los mejores programas de Loyalty Management
Cada año se invierten cifras muy importantes en intentar medir la satisfacción de los clientes, pero, al igual que en otros ámbitos, las encuestas suelen distar mucho de la realidad
Los silencios en las conversaciones
Los silencios forman parte de las conversaciones. Sin embargo, un silencio producido por la falta de temas se puede convertir en un infierno.
Las reglas de Jakob Nielsen sobre la usabilidad
Jakob Nielsen, ingeniero de interfaces, es una de las personas que más ha investigado sobre usabilidad en Internet
Cómo iniciar y finalizar una conversación profesional con un desconocido
En el mundo de los negocios, las conversaciones con desconocidos se van a realizar continuamente. No todos los encuentros que tengamos con extraños van a tener el mismo carácter; unos serán más formales que otros y se darán en diferentes circunstancias y condiciones.
La comunicación y la diferenciación en el mundo de los negocios
En el mundo de los negocios existen muchas palabras clave, una de ellas es “diferenciación” y hace referencia a aquel rasgo determinado que consigue que tu empresa resulte más atractiva que cualquiera de las rivales ante un cliente potencial.
Cómo hacen frente los directivos a las conversaciones difíciles
Las conversaciones es una de las herramientas que todos los directivos emplean durante su trayectoria; seguramente más de lo que imaginaban antes de llegar al cargo. Sin embargo, no todas las conversaciones siguen la misma ruta.
Por qué estudiar un MBA especializado
El Master in Business Administration está enfocado a la dirección empresarial. Los MBA especializados, además de lo anterior, profundizan en un determinado tema
