• ¿Qué beneficios aporta un CRM a nuestro negocio?

    ¿Qué beneficios aporta un CRM a nuestro negocio?

    Miguel Houghton, profesor de la escuela, explica las ventajas de un CRM en la empresa

  • Construcción de un plan estratégico

    Construcción de un plan estratégico

    Las empresas normalmente establecen planes estratégicos cada cierto tiempo. Esto no significa que lo hagan cada seis meses ni anualmente porque de lo que se trata es de definir la estrategia de la misma en un horizonte temporal de medio plazo, entre tres y cinco años de promedio. No obstante, aquí no hay reglas fijas y lo que, en determinados sectores puede ser un plazo muy largo, en otros resultaría corto, es decir, cinco años en una empresa tecnológica no es algo que deba plantearse, pero en un sector más conservador, donde los cambios no fluyan con tanta rapidez, ni internamente ni en el entorno, puede ser algo contemplable.

  • La planificación estratégica

    La planificación estratégica

    Lo mismo que sucede con la habitual confusión entre estrategia y táctica, la planificación tampoco está clara para muchos profesionales. Es cierto que se puede entender como la definición de los medios para alcanzar los objetivos marcados, pero, de nuevo, esta idea es vaga e imprecisa porque tiende a considerarse la programación como un proceso y no como una herramienta que permite alcanzar los objetivos, sean individuales o colectivos. No sólo es importante tener claro el concepto de planificación sino también entender su alcance. No obstante, la idea fundamental que subyace es la de prevalencia de voluntad por parte de alguien o de una organización por alcanzar unos objetivos marcados.

  • Forma online a tus empleados

    Forma online a tus empleados

    La formación de los empleados es vital para seguir siendo los mejores frente a la competencia, o para mejorar el posicionamiento y no quedarnos fuera del mercado.

  • Cómo vencer la resistencia de los empleados a la delegación

    Cómo vencer la resistencia de los empleados a la delegación

    Cada resistencia responde a sus propios motivos. Sin embargo, la más habitual es la resistencia al cambio. Cuando se delega en una persona siempre se producen cambios que le van a afectar.

  • Reclutamiento 3.0, rediseñando los procesos de selección

    Reclutamiento 3.0, rediseñando los procesos de selección

    Desde no hace mucho, los departamentos de selección se están poniendo las pilas y adaptándose a la forma de ser de las nuevas incorporaciones al mercado laboral. Ya hace tiempo que la entrevista personal como casi único modo de selección se ha quedado anticuado. Atraer jóvenes talentos conlleva la obligación de reinventarse en las empresas.

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