Blog de Spain Business School

  • El Customer Journey Map en el diseño de un eCommerce

    El Customer Journey Map en el diseño de un eCommerce

    El Customer Journey Map o mapa de experiencia de cliente, es una herramienta de marketing basada en establecer los puntos de contacto entre el anunciante y el potencial cliente desde la primera vez que tienen relación.

  • Cómo vencer la resistencia de los empleados a la delegación

    Cómo vencer la resistencia de los empleados a la delegación

    Cada resistencia responde a sus propios motivos. Sin embargo, la más habitual es la resistencia al cambio. Cuando se delega en una persona siempre se producen cambios que le van a afectar.

  • ¿Qué es un coworking?

    ¿Qué es un coworking?

    Un coworking es una oficina compartida con otros profesionales, en la que cada profesional tiene su espacio y organiza sus horarios como mejor le viene, siempre que el centro de coworking esté abierto.

  • Neuromarketing y consumidores en épocas de incertidumbre

    Neuromarketing y consumidores en épocas de incertidumbre

    Debo confesar que me parecen algo reduccionistas muchos de los planteamientos del Neuromarketing porque no solo interviene el cerebro en las decisiones de compra; hay muchos otros factores (precios, necesidades, alternativas de productos, etc.) que también afectan a las decisiones de los consumidores.

  • Cinco tendencias educativas para el 2021

    Cinco tendencias educativas para el 2021

    Este año 2020 aún no concluye y ya ha quedado etiquetado como “el gran año del salto tecnológico” y no solo a causa de todos los cambios que se han tenido que implementar a causa de la pandemia o la migración masiva a plataformas virtuales para trabajar o estudiar, sino también por todos los desarrollos que han tenido lugar en ámbitos como Inteligencia Artificial, Internet, seguridad, Big Data y banca digital.

  • Reclutamiento 3.0, rediseñando los procesos de selección

    Reclutamiento 3.0, rediseñando los procesos de selección

    Desde no hace mucho, los departamentos de selección se están poniendo las pilas y adaptándose a la forma de ser de las nuevas incorporaciones al mercado laboral. Ya hace tiempo que la entrevista personal como casi único modo de selección se ha quedado anticuado. Atraer jóvenes talentos conlleva la obligación de reinventarse en las empresas.

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