La transformación digital más que un hecho de cambio tecnológico es un salto de era en la forma y sobre todo los canales de gestión de la economía y los negocios a entornos cien por cien digitales.
Sin embargo, mientras en todo el mundo las organizaciones y los negocios impulsan cambios en los procesos de negocios desde los departamentos de tecnología, persiste un alto grado de falta de alineación y colaboración interna entre los equipos de las empresas que son un factor de freno a estos procesos de modernización, tan determinantes para la adaptación y supervivencia de los negocios.
Según el Informe de negocios de medios digitales 2019 de Dimension Data, publicado por The Standard CIO, sólo el 11% de las organizaciones de todo el mundo están satisfechas con los encargados de liderar la transformación digital.
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Según el reporte, este déficit pone en evidencia la necesidad de que los líderes empresariales cambien, construyan un entorno diferente y establezcan nuevas prioridades de comportamiento e indicadores de rendimiento para impulsar un enfoque incremental de la transformación.
Evidencias y desafíos
El 71% de las organizaciones cree que una reestructuración completa de la operación es el rasgo que define a la transformación digital en su fase inicial.
Sólo el 49% de los encuestados cree que su equipo de liderazgo tiene las habilidades adecuadas para gestionar la puesta en marcha de la transformación digital.
La principal barrera de éxito a la hora de realizar una transformación digital es la falta de apoyo de los directivos.
Sólo el 29% de las organizaciones están adoptando la transformación digital como un esfuerzo de colaboración entre todos los departamentos de la empresa y el grupo de TI.
Mientras que el 42% de los encuestados dice que las empresas y las TI otorgan mayor relevancia a la figura de un director digital, solo el 11% está muy satisfecho con la ejecución de sus planes.
Casi la mitad (49%) de los proyectos de transformación digital siguen siendo dirigidos por TI.
Un perfil directivo emergente
De acuerdo con Anabel Conesa Zamora, Directora de Talento Humano en Spain Business School, los “gerentes de Transformación Digital coordinan los engranajes de estrategas digitales, desarrolladores, técnicos, gerentes de proyectos, directores creativos, analistas de negocios y usuarios finales, para impulsar la innovación y dar mejores soluciones a los clientes. Para los perfiles que cuentan con un legado tecnológico, exige madurar capacidades en desarrollo de modelos de negocios, pensamiento innovador, muchas habilidades blandas en el campo de la comunicación empresarial y negociación, marketing y experiencias digitales. Para los perfiles iniciados en las áreas comerciales y de negocios, exige adquirir competencia en análisis de datos y comprensión de las posibilidades que brindan los canales digitales para el desarrollo de nuevos negocios”.
Reconocido entre los primeros cinco de España por el Ranking de El Mundo, Spain Business School abrió la convocatoria a su MBA Máster en Administración de Empresas Digitales y al Máster en Digital Business que iniciará las clases en octubre con la cotitulación de la Universidad Católica de Murcia, UCAM. Los programas incluyen modalidades 100% presenciales en aula, semi presenciales y on line.